Os Investidores
O realismo nas projecções ajudará a assegurar o financiamento: o líder que consegue identificar uma perspectiva idealista e fatalista, e vê-la em detalhe, está mais próximo de receber o apoio adequado. Os números são importantes em factores como o custo de aquisição de clientes, marketing e pessoal. Alguns dizem que tudo custa pelo menos o dobro do previsto no início, e os potenciais investidores sabem disso.
As organizações sérias são as que conseguem investidores sérios. E muitas vezes isso não acontece da primeira vez: de facto, após cerca de vinte recusas, pode ser o momento de rever o conceito de negócio. A procura de investidores beneficia frequentemente a atractividade de uma empresa.
O CLIENTE
Na fórmula mágica para o sucesso empresarial, conhecemos o ingrediente essencial: o cliente. Se uma organização se concentrar nas necessidades dos seus clientes, o sucesso é garantido. O sucesso não tem a ver com a obsessão com o produto ou serviço, mas sim com o cliente, pois é o utilizador final que irá comprar o nosso produto.
Fornecedores
Eles são os grandes esquecidos do sucesso de uma empresa: os fornecedores. São encobertos pelos clientes. É por isso que é importante gerir bem esta parte da organização.
As grandes empresas tiram partido da sua inércia vencedora para obter bons fornecedores. As pequenas e médias empresas devem insistir na lealdade.
A escolha é uma questão de direitos e de injustiças. É essencial avaliar a qualidade do serviço ou produto, as condições (preço, volume, logística, fiabilidade). O pós-venda é crucial. E reputação
ASSUNTOS PÚBLICOS
É muito importante compreender o ambiente social e político em que as empresas estão localizadas, pois isso permitir-lhes-á antecipar riscos e aproveitar oportunidades, especialmente em tempos de grande incerteza.